İçeriğe geç

S.S.S.

Sık sorulan sorular

Müşterilerimizin en çok merak ettiği konuları başlıklar halinde topladık. Aradığınızı bulamazsanız bize ulaşın.

Genel sorular

Kaç kamera gerektiğini nasıl belirliyorsunuz?

Kamera sayısını alan büyüklüğüne bakarak değil, izlenmesi gereken noktalara göre belirliyoruz. Keşifte her giriş-çıkış, kasa, depo kapısı, koridor ve otopark girişini tek tek değerlendirip kroki üzerinde görüş açılarını çiziyoruz. Böylece hem kör nokta kalmıyor hem de aynı yeri iki kez izleyen gereksiz kamera için para ödemiyorsunuz.

IP kamera mı analog (AHD) kamera mı tercih etmeliyiz?

Yeni kurulumlarda IP kamera öneriyoruz: çözünürlük çok daha yüksek, tek kabloyla hem görüntü hem enerji taşınabiliyor ve plaka tanıma gibi akıllı özellikler destekleniyor. Mevcut analog kablolaması olan tesislerde ise kabloyu yenilemeden geçiş yapılabilen hibrit çözümler var; bu durumda maliyet karşılaştırmasını keşifte sunuyoruz.

Kamera kayıtları ne kadar süre saklanmalı?

Yasal olarak sabit bir süre dayatılmıyor; ancak uygulamada 30 gün yaygın ve çoğu olay için yeterli bir süredir. Kayıt süresi kamera sayısına, çözünürlüğe ve kayıt moduna göre değişen disk kapasitesiyle belirlenir. Kaç günlük kayıt istediğinizi söyleyin, gereken kapasiteyi hesaplayıp teklife koyalım. KVKK kapsamında kamera kaydı kişisel veridir; gereğinden uzun saklamak da bir risktir.

Yangın algılama sistemi kurmak yasal zorunluluk mu?

Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik, bina türüne, yüksekliğine ve kullanım amacına göre yangın algılama ve ihbar sistemini zorunlu kılar. Konaklama tesisleri, okullar, hastaneler, AVM'ler, yüksek binalar ve belirli büyüklüğü aşan işyerleri bu kapsamdadır. Yapınızın hangi kategoride olduğunu keşifte netleştirip yönetmeliğe uygun projeyi hazırlıyoruz.

Fiber hattımız zayıfladı, ölçüm yapabilir misiniz?

Evet. OTDR cihazıyla hattın tamamını tarayıp zayıflamanın hangi metrede ve hangi nedenden kaynaklandığını (kötü ek, kırılma, kirli konnektör, aşırı bükülme) raporluyoruz. Tespit sonrası ek yenileme, konnektör temizliği ya da hat onarımı çalışmasını aynı ekip yapıyor.

Mevcut sistemimizin bakımını üstlenir misiniz?

Evet. Önce sistemin mevcut durumunu çıkarıyoruz: çalışmayan kameralar, dolmuş diskler, ömrünü doldurmuş aküler, arızalı dedektörler. Raporu sizinle paylaştıktan sonra periyodik bakım anlaşması yapıyoruz. Kameralarda lens temizliği ve açı kontrolü, yangın sistemlerinde dedektör testi ve akü ölçümü bakım kapsamındadır.

KVKK açısından kamera kullanımında nelere dikkat etmeliyiz?

Kamera izlenen alanlarda görünür bilgilendirme levhası bulunmalı, kayıtlara kimlerin eriştiği kayıt altına alınmalı, görüntüler amaç dışında kullanılmamalı ve makul süre sonunda silinmelidir. Ayrıca soyunma odası, tuvalet gibi mahremiyet alanları hiçbir koşulda izlenemez. Kurulumu bu ilkelere uygun planlıyor, gereken bilgilendirme levhalarını teslim ediyoruz.

Güvenlik Kamera Sistemleri

Kameralarımı telefonumdan izleyebilir miyim?

Evet, kurulumun standart parçasıdır. Telefonunuza uygulamayı kurup canlı izleme ve geçmiş kayıtlara erişimi yapılandırıyoruz. Erişimi güvenli hale getirmek için varsayılan parolaları değiştiriyor ve mümkün olduğunda cihazı doğrudan internete açmak yerine güvenli tünel üzerinden bağlıyoruz.

Elektrik kesildiğinde kameralar çalışmaya devam eder mi?

Kesintisiz güç kaynağı eklendiğinde eder. Kayıt cihazı ve switch'i UPS'e bağlayarak, PoE ile beslenen kameraların da kesinti boyunca çalışmasını sağlıyoruz. Hırsızlık olaylarında elektriğin kesilmesi yaygın bir yöntem olduğu için bunu özellikle öneriyoruz.

Mevcut kameralarımın kablosunu kullanabilir miyiz?

Çoğu durumda evet. Mevcut koaksiyel kabloyla IP kameraya geçiş yapmayı sağlayan dönüştürücüler var; kablolar sağlamsa bu ciddi bir tasarruf sağlar. Hatları test edip hangilerinin kullanılabileceğini raporluyoruz.

Yangın Algılama ve İhbar Sistemleri

Yangın sistemimiz sürekli yanlış alarm veriyor, çözümü var mı?

Neredeyse her zaman var. Yanlış alarmların başlıca nedenleri; mekâna uygun olmayan dedektör tipi, tozlanmış dedektörler, nem ve buhar kaynağına fazla yakın montaj ya da hassasiyet ayarının yanlış olmasıdır. Sistemi inceleyip nedeni tespit ediyor, dedektör tipi değişimi veya yer değişikliği gerekiyorsa raporluyoruz.

Ne sıklıkla bakım yapılmalı?

Yönetmelik periyodik kontrol öngörür; uygulamada altı ayda bir genel test, yılda bir kapsamlı bakım öneriyoruz. Bakımda dedektörler test cihazıyla tetiklenir, panel akülerinin kapasitesi ölçülür, siren ve butonlar denenir ve sonuçlar rapora işlenir. Bu kayıtlar denetimlerde de istenir.

Mevcut binaya sonradan kurulabilir mi?

Evet. Kablosuz adresli sistemler, tadilat yapılamayan ya da tarihi yapılarda kablo çekmeden kurulum imkânı verir. Kablolu kurulum mümkün olan yerlerde ise kablo kanalıyla, mevcut asma tavan ve şaftlar kullanılarak çalışılır; bina kullanımda kalır.

Fiber Optik Altyapı ve Sonlandırma

Single mode mu multi mode mu kullanmalıyız?

Bina içi kısa mesafelerde (birkaç yüz metre) multi mode ekonomik ve yeterlidir. Binalar arası, kampüs içi ya da 500 metreyi aşan hatlarda single mode öneriyoruz; ilerideki kapasite artışlarını da karşılar. Karar mesafeye ve hedeflenen hıza göre keşifte netleşir.

Kaç core fiber çekmeliyiz?

İhtiyacınızdan fazlasını çekmek neredeyse her zaman doğrudur. Kablonun kendisi maliyetin küçük bir kısmıdır; asıl maliyet iş gücü ve kanal çalışmasıdır. Bugün 4 core yeterli olsa bile 12 veya 24 core çekmek, birkaç yıl sonra yeniden kazı yapma maliyetinden çok daha ucuza gelir.

Fiber hattı kendimiz çekip sonlandırmayı size yaptırabilir miyiz?

Yapılabilir, sık karşılaştığımız bir çalışma biçimi. Ancak kablonun çekimi sırasında bükülme yarıçapına uyulması ve kablonun ezilmemesi kritiktir; bu kurallara uyulmadan çekilen hatlarda ek ve sonlandırma kusursuz olsa bile hedeflenen performans alınamaz. Çekim öncesi kısa bir bilgilendirme yapmamızı öneriyoruz.

Geçiş Kontrol ve Turnike Sistemleri

PDKS raporlarını bordro programımıza aktarabilir miyiz?

Çoğu durumda evet. Yaygın kullanılan personel ve bordro yazılımlarının kabul ettiği formatlarda dışa aktarım yapılabiliyor; bazı sistemlerde doğrudan entegrasyon da mümkün. Kullandığınız yazılımı söyleyin, kurulum öncesinde uyumu doğrulayalım.

Parmak izi kullanmak KVKK açısından sorun yaratır mı?

Biyometrik veri, KVKK'da özel nitelikli kişisel veri sayılır ve işlenmesi daha katı koşullara tabidir. Uygulamada açık rıza alınması, alternatif bir yöntemin (kart gibi) sunulması ve verinin şifreli saklanması beklenir. Teknik tarafta bu gereklilikleri karşılayan sistemler kuruyoruz; süreç metinlerini hukuk danışmanınızla hazırlamanızı öneriyoruz.

Mevcut kapılarımıza uygulanabilir mi?

Evet. Ahşap, çelik ve cam kapılar için farklı kilit çözümleri var: elektrikli kilit karşılığı, manyetik kilit ya da motorlu kilit. Kapı tipini keşifte belirleyip uygun olanı öneriyoruz; kapıyı değiştirmeniz genellikle gerekmez.

Yapısal Kablolama ve Data Sonlandırma

Ofis taşınıyoruz, kablolamayı ne zaman yaptırmalıyız?

İdeal zaman, tadilatın kaba inşaat aşamasıdır: kanallar ve asma tavan kapanmadan önce. Bu aşamada yapılan kablolama hem daha ucuz hem daha düzenli olur. Tadilat bittikten sonra da yapılabilir ancak görünür kanal kullanımı gerekebilir ve maliyet artar.

Her masaya kaç priz çekmeliyiz?

Standart uygulama masa başına iki data prizidir: biri bilgisayar, biri telefon ya da ikinci cihaz için. Toplantı odaları, yazıcı noktaları ve kablosuz erişim noktası konumları için ayrıca planlama yapılır. Sonradan priz eklemek, baştan çekmenin birkaç katı maliyete gelir.

Test raporu neden önemli?

Rapor, çekilen her hattın gerçekten hedeflenen standartta çalıştığının kanıtıdır. Gözle bakarak bir kablonun CAT6 performansı verip vermediği anlaşılmaz; sertifikasyon cihazı hattın zayıflamasını, çaprazlamasını ve gürültü dayanımını ölçer. Bu raporu teslimde standart olarak veriyoruz.

Hırsız Alarm Sistemleri

Kablosuz alarm sistemi güvenli mi?

Modern kablosuz sistemler şifreli haberleşme kullanır ve sinyal kesme (jamming) girişimini algılayıp alarm üretir. Tadilat yapılamayan mekânlarda kablosuz iyi bir çözümdür. Yine de mümkün olan yerlerde kablolu sistemi tercih ediyoruz: pil değişimi derdi olmaz ve hat kopması anında raporlanır.

Alarm kurulu değilken de bildirim alabilir miyim?

Evet. Sistem devre dışıyken bile kapı açılışları ve kurma-çözme işlemleri kayıt altına alınır ve isterseniz bildirim olarak gönderilir. Böylece mesai dışında binaya kimin girdiğini takip edebilirsiniz.

Ses, Anons ve Seslendirme Sistemleri

Mevcut anons sistemimize yangın entegrasyonu eklenebilir mi?

Sistemin öncelik (priority) girişi varsa çoğu zaman eklenebilir. Yoksa araya öncelik modülü konularak da çözülebilir. Mevcut cihazlarınızı inceleyip hangi yöntemin uygun olduğunu raporluyoruz.

Ofiste fon müziği çalmak için lisans gerekiyor mu?

İşyerinde umuma açık müzik yayını yapmak telif kapsamındadır ve ilgili meslek birliklerinden lisans alınması gerekir. Bu, teknik kurulumdan ayrı bir hukuki süreçtir; sistemi kurarken bu konuda sizi bilgilendiriyoruz.

Ücretsiz Keşif

Projeniz için ücretsiz keşif ve teklif alın

Sahayı yerinde inceleyelim, ihtiyacınıza uygun çözümü ve net fiyatı aynı gün içinde raporlayalım.

Hemen Ara WhatsApp