Sık sorulan sorular

Evet, kurulumun standart parçasıdır. Telefonunuza uygulamayı kurup canlı izleme ve geçmiş kayıtlara erişimi yapılandırıyoruz. Erişimi güvenli hale getirmek için varsayılan parolaları değiştiriyor ve mümkün olduğunda cihazı doğrudan internete açmak yerine güvenli tünel üzerinden bağlıyoruz.

Kesintisiz güç kaynağı eklendiğinde eder. Kayıt cihazı ve switch'i UPS'e bağlayarak, PoE ile beslenen kameraların da kesinti boyunca çalışmasını sağlıyoruz. Hırsızlık olaylarında elektriğin kesilmesi yaygın bir yöntem olduğu için bunu özellikle öneriyoruz.

Çoğu durumda evet. Mevcut koaksiyel kabloyla IP kameraya geçiş yapmayı sağlayan dönüştürücüler var; kablolar sağlamsa bu ciddi bir tasarruf sağlar. Hatları test edip hangilerinin kullanılabileceğini raporluyoruz.

Neredeyse her zaman var. Yanlış alarmların başlıca nedenleri; mekâna uygun olmayan dedektör tipi, tozlanmış dedektörler, nem ve buhar kaynağına fazla yakın montaj ya da hassasiyet ayarının yanlış olmasıdır. Sistemi inceleyip nedeni tespit ediyor, dedektör tipi değişimi veya yer değişikliği gerekiyorsa raporluyoruz.

Yönetmelik periyodik kontrol öngörür; uygulamada altı ayda bir genel test, yılda bir kapsamlı bakım öneriyoruz. Bakımda dedektörler test cihazıyla tetiklenir, panel akülerinin kapasitesi ölçülür, siren ve butonlar denenir ve sonuçlar rapora işlenir. Bu kayıtlar denetimlerde de istenir.

Evet. Kablosuz adresli sistemler, tadilat yapılamayan ya da tarihi yapılarda kablo çekmeden kurulum imkânı verir. Kablolu kurulum mümkün olan yerlerde ise kablo kanalıyla, mevcut asma tavan ve şaftlar kullanılarak çalışılır; bina kullanımda kalır.

Gerekmez ve pahalıya gelir. Fiber üzerinden kamera besleyemezsiniz; her uçta ayrı enerji ve dönüştürücü gerekir. Doğru kurgu genelde şu: uzak nokta ve binalar arası fiber, bina içi kısa mesafeler PoE ile bakır.

Boş fiber çifti varsa büyük ihtimalle bağlanır. Hattın kaybını ölçüp uygun olduğunu doğruluyor, iki uca dönüştürücü koyup kamera trafiğini taşıyoruz. Ölçüm sonucunu size de raporluyoruz.

O işi grup şirketimiz Nun Teknoloji yapıyor. Biz kamera ve güvenlik sistemlerinin bağlantısına odaklanıyoruz; aynı binada iki iş varsa keşfe birlikte çıkıyoruz.

Çoğu durumda evet. Yaygın kullanılan personel ve bordro yazılımlarının kabul ettiği formatlarda dışa aktarım yapılabiliyor; bazı sistemlerde doğrudan entegrasyon da mümkün. Kullandığınız yazılımı söyleyin, kurulum öncesinde uyumu doğrulayalım.

Biyometrik veri, KVKK'da özel nitelikli kişisel veri sayılır ve işlenmesi daha katı koşullara tabidir. Uygulamada açık rıza alınması, alternatif bir yöntemin (kart gibi) sunulması ve verinin şifreli saklanması beklenir. Teknik tarafta bu gereklilikleri karşılayan sistemler kuruyoruz; süreç metinlerini hukuk danışmanınızla hazırlamanızı öneriyoruz.

Evet. Ahşap, çelik ve cam kapılar için farklı kilit çözümleri var: elektrikli kilit karşılığı, manyetik kilit ya da motorlu kilit. Kapı tipini keşifte belirleyip uygun olanı öneriyoruz; kapıyı değiştirmeniz genellikle gerekmez.

Kanal ve boru çekimini elektrik ekibiniz yapabilir; biz o güzergâh üzerinden kabloyu çekip sonlandırıp test ederiz. Kritik olan kablo tipinin doğru seçilmesi ve enerji hattından ayrı taşınması. İş bölümünü keşifte netleştiriyoruz.

Evet. Yangın çevrimi, yangın sırasında bir süre daha çalışabilmesi beklenen bir hattır; bu yüzden alev yayılımına dayanıklı, belirli kesitte ve genelde kırmızı kılıflı kablo kullanılır. Panelin desteklediği çevrim direnci de kablo seçimini belirler.

Kurumsal veri ağı kablolaması bizim değil, grup şirketimiz Nun Teknoloji'nin uzmanlık alanı. Aynı binada iki iş birden varsa keşfe birlikte çıkıp tek güzergâh planı çıkarıyoruz; her ekip kendi işini yapıyor.

Modern kablosuz sistemler şifreli haberleşme kullanır ve sinyal kesme (jamming) girişimini algılayıp alarm üretir. Tadilat yapılamayan mekânlarda kablosuz iyi bir çözümdür. Yine de mümkün olan yerlerde kablolu sistemi tercih ediyoruz: pil değişimi derdi olmaz ve hat kopması anında raporlanır.

Evet. Sistem devre dışıyken bile kapı açılışları ve kurma-çözme işlemleri kayıt altına alınır ve isterseniz bildirim olarak gönderilir. Böylece mesai dışında binaya kimin girdiğini takip edebilirsiniz.

Sistemin öncelik (priority) girişi varsa çoğu zaman eklenebilir. Yoksa araya öncelik modülü konularak da çözülebilir. Mevcut cihazlarınızı inceleyip hangi yöntemin uygun olduğunu raporluyoruz.

İşyerinde umuma açık müzik yayını yapmak telif kapsamındadır ve ilgili meslek birliklerinden lisans alınması gerekir. Bu, teknik kurulumdan ayrı bir hukuki süreçtir; sistemi kurarken bu konuda sizi bilgilendiriyoruz.

Marka bağımsız çalışıyoruz. Eğitim kurumlarında yaygın kullanılan yerli ve ithal etkileşimli panellerin tamamına kurulum, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Modelin yaşı ve yedek parça bulunabilirliği önemlidir; bunu ilk incelemede söyleyip onarımın mantıklı olup olmadığını açıkça belirtiyoruz.

Bu tipik bir kalibrasyon sorunudur ve çoğu zaman birkaç dakikada çözülür. Kalibrasyon düzelmiyorsa, ekran çevresindeki kızılötesi çerçevenin tozlanmış ya da bir noktasının zarar görmüş olması muhtemeldir. Çerçeve temizliği sorunu çözmezse ilgili modülün değişimi gerekir; hangi durumda olduğunuzu yerinde tespit ediyoruz.

Evet. Servis verdiğimiz tahtaların önemli bir kısmı garanti süresi dolmuş cihazlar. Garanti dışı cihazlarda yaptığımız işçilik ve taktığımız parça için kendi garantimizi veriyoruz.

Acil arızalar dışında hayır. Planlı kurulum ve bakım çalışmalarını ders saatleri dışına, hafta sonuna ya da tatil dönemine alıyoruz. Tek bir tahtanın acil arızasında ise aynı gün müdahale edip dersi aksatmadan çözmeye çalışıyoruz.